Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Responsable de groupe & End-Point New au sein de l'agence de Courbevoie. 

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?


Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

Vous et vos équipes : 

● Intervenez en tant qu'experts pour travailler avec les architectes réseaux du Pôle CTO sur les standards réseaux.
○ En direct pour les agences Apave
○ En partenariat avec notre partenaire de Cloud Privé pour les Datacenters
● Intervenez en tant qu'experts pour la construction et l’évolution des standards End-Point (et notamment pour le masters Windows Poste de travail du Groupe)
● Êtes en charge aux support N2 aux déploiements logiciels (logiciels du marchés, logiciels développés “In House” ou correctifs de sécurité poste de travail)
● Êtes en charge des documentations afférentes de votre périmètre (DAG / DAT)
● Établissement et suivi des plans de charges (MCO & et contribution Projet)
● Évaluation des risques techniques
● Assurez la gestion de la maintenance et du support (interne ou externe) des solutions de votre périmètre
● Mise en œuvre et coordination opérationnelle des projets techniques de votre périmètre.
● Êtes garants de la supervision et de la sécurité des services en charge
● Gestion et contrôle des moyens techniques et budgétaires
● Assurez le support réseau N1 => N3 (en escalade du support utilisateur qui assure le N0)
● En charge des relations avec les opérateurs réseau (France & filiales)
● Assurez le suivi des tickets (qualité / délai de traitement) qui vous sont escaladés en Niveau 2 ou 3
● Participez aux ateliers techniques avec les architectes du pôle CTO
● Assurez le reporting projet dans les supports idoines et dans notre solution de PPM

En tant que Responsable de Groupe de la DSI Apave :

● Vous participez aux meetings hebdomadaires avec vos pairs & homologues RG (Responsables de Groupe) des autres pôles de la DSI.
● Vous êtes le garant de la communication de vos équipes
● Assurez le reporting hebdomadaire / mensuel de votre périmètre (et KPI) à votre N+1
● Présentez votre activité devant le DSI et votre N+1 sur une base trimestrielle, avec les autres RG du pôle.
● Assurez le suivi RH de vos collaborateurs (entretiens annuels, revue de compétences, besoins de formations)
● Prenez en charge les recrutements lorsque nécessaire au sein de vos équipes
● Intervenez comme membre permanent lors des CABs bi-hebdomadaires, comme représentant de votre périmètre pour la validation des demandes de changement
● Intervenez en tant que fournisseur de service pour le pôle International de la DSI
● Prenez en charge les commandes en collaboration avec nos acheteurs IT
● Suivez le budget de vos projets et de l’activité MCO
● Vous vous assurez que vos

Parlons de vous !

D’abord, votre cursus

De formation Bac+3 à +5 dans l’IT, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 7 ans dans l’IT avec une dimension managériale.  

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.

 
D’un point savoir faire : 

• WAN, LAN, MPLS, WIFI et VPN
• Management d’équipe 
• Pilotage d’une production réseau IT à forts enjeux métiers avec une extension internationale
• Pilotage de projet et du changement
• Aisance dans la communication écrite et orale en français et  anglais. 
• Maitrise/connaissances de divers outils et équipements : Suite Fortinet : firewall, CISCO, MERAKI, TOIP,Centreon… (ou équivalent)

D’un point de vue savoir-être : 

• Esprit d’analyse
• Esprit de synthèse
• Aisance relationnelle 
• Proactif
• Savoir convaincre 

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !